Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora el envío?

Los pedidos se procesan en 24-48 horas hábiles y el envío a domicilio demora entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de tu región.

 

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. Una vez despachado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

 

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros medios de pago habilitados en el checkout de la tienda.

 

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, cuentas con 10 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Revisa el detalle en nuestra página de Política de Envíos y Devoluciones.

 

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si tienes un problema con tu compra, escríbenos y lo resolvemos.

 

¿Cómo los contacto si tengo dudas?

Puedes escribirnos desde nuestra página de Contacto y te responderemos a la brevedad.